¿De qué tamaño deben ser el logo y el banner en Toast?

Logo de al menos 230 x 230 píxeles, banner de al menos 1400 x 788. Esos mínimos son los mismos en todas las páginas donde Toast los indica. El límite de peso del archivo, en cambio, no.

Estas son tus imágenes de marca, no las fotos de tus platos. Si buscas el tamaño de la foto que va en un artículo del menú, esa es otra imagen con otras reglas, y está en la guía de fotos de menú de Toast.

Dos veces, y Toast ya lo dice, aunque por ahora solo en inglés. La actualización del 2026-09-28 de la página de personalización en inglés agregó esto, que la versión en español todavía no tiene:

Es decir: tu banner se muestra en dos proporciones distintas según dónde aparezca, una vista de tarjeta en 16:9 y una vista de banner más ancha en 4:1, así que elige una imagen que se siga viendo bien recortada de las dos maneras.

Cuando la subes, Toast te pide recortar la imagen para la vista de tarjeta (16:9) y para la vista de banner (4:1) antes de guardar. El mínimo de 1400 x 788 es casi exactamente 16:9, así que la vista de tarjeta puede usar la imagen completa. La vista de banner en 4:1, a ese ancho, es una franja de 1400 x 350, menos de la mitad de la altura. Lo que tenga que verse en los dos recortes va en la franja central del encuadre.

En más lugares de los que casi todos imaginan, y esa es la mejor razón para tratarla como una foto pensada y no poner lo primero que haya a la mano. Toast dice que la imagen del banner en la página Información del restaurante "aparece en la aplicación Toast Local, Pedidos digitales, Inscripciones en programas de fidelidad, Inscripciones por correo electrónico y Campañas por correo electrónico".

El logo también aparece en varios lugares. Toast dice que la miniatura que ven los clientes al explorar la lista de restaurantes cercanos en la aplicación Toast Local usa esa misma imagen del logo, y que "El logo y el banner subidos se mostrarán en la parte superior de la aplicación Toast, en los pedidos en línea y en el registro de lealtad."

Así que un banner y un logo representan a tu restaurante en una lista de exploración, una página de pedidos, dos formularios de inscripción y tus campañas de correo. Se ven en muchos más lugares que cualquier foto de un plato del menú.

Toast publica su propia guía para esta imagen, y es más detallada que la de la mayoría de las plataformas. Esto recomienda:

Esas dos últimas conviene tenerlas presentes si ya contrataste a un fotógrafo. Una foto cálida del equipo en el pase de la cocina es una buena imagen de marketing y un mal banner de Toast, según la propia guía de Toast. Pídele un solo plato.

Sí, y es de los pocos casos en esta biblioteca en que un solo archivo sí sirve para dos plataformas. La mayoría de estas páginas llega a la conclusión contraria.

El mínimo del logo es idéntico en las dos plataformas: 230 x 230. Los mínimos del banner se diferencian en doce píxeles de altura con el mismo ancho, así que si exportas en el 1400 x 800 de DoorDash ya cumples el 1400 x 788 de Toast. Exporta los dos por debajo de 2 MB, porque DoorDash tiene el límite más estricto y Toast nunca pone objeciones a un archivo más pequeño.

Una advertencia sobre el banner. DoorDash dice que su encabezado se muestra en 4:1 en la web y en 16:9 en la aplicación, y Toast ahora describe esas mismas dos formas para su propio banner. Así que la imagen se recorta dos veces en cada plataforma. 1400 x 800 es 1.75:1, que no es ninguna de las dos. No pongas nada que no puedas perder en la parte de arriba ni en la de abajo del encuadre, ni en los extremos izquierdo y derecho.

Toast no publica ningún paso de revisión ni de aprobación para estas imágenes, y en el proceso de carga que documenta no aparece ninguno. Esto describe la documentación de Toast; no es una garantía sobre tu cuenta.

El logo y el banner los subes tú en la sección de información del restaurante de Toast Web y, igual que con las fotos de artículos del menú, tienes que guardar el cambio y después publicarlo para que los clientes lo vean. Nada indica que Toast elija o revise la imagen por ti.

La consecuencia práctica es la misma que en el resto de Toast: sin filtro de entrada no hay red de seguridad. Un banner borroso se publica y así se queda hasta que alguien lo nota.