토스트(Toast) 메뉴 사진 규격은 어떻게 되나요?

Toast의 어느 페이지를 보느냐에 따라 답이 달라요. 그런 페이지가 세 곳이에요. 세 곳 모두 2026-09-21에 읽었고 2026-10-02에 다시 읽었는데, 크기도 파일 형식도 서로 달라요. Toast는 도움말 페이지를 영어, 스페인어, 프랑스어로만 내고 한국어판은 없어서, 아래 문구는 영어 그대로 옮겼어요.

온라인 주문 메뉴가 Online Ordering Pro 템플릿을 쓴다면, 손님 눈에 실제로 보이는 모습은 1000픽셀 규칙이 정해요. 손님이 메뉴를 둘러보는 화면을 설명하는 페이지가 바로 그 페이지이고, Toast가 2026-09-16에 업데이트했어요.

750 x 450 권장이 틀린 건 아니에요. 다루는 범위가 좁고 오래됐을 뿐이에요. 메뉴에 이미지를 붙이는 방법 자체를 설명하는 글에 나오는 수치예요. 그런데 그렇게 붙인 이미지는 다른 화면으로도 넘어가요. Toast는 그 이미지가 "will carry over to your Toast online ordering website"(Toast 온라인 주문 사이트로 그대로 넘어가요)라고 해요.

한 번 올린 파일이 모든 화면에 쓰이니, 가장 엄격한 규칙에 맞추세요. 1000픽셀을 넘는 파일은 750 x 450 기준도 만족해요. 거꾸로는 안 돼요. Toast의 권장을 그대로 따랐을 때 생기는 문제가 바로 이거예요.

1920 x 1080으로 내보내세요. 16:9라서 Online Ordering Pro가 지원하는 세 비율 중 하나에 들고, 긴 변도 최소 1000픽셀의 두 배 가까이 돼요. 템플릿이 정사각형 레이아웃이라면 1200 x 1200으로 내보내세요. 레이아웃마다 파일을 따로 두고 싶다면 전체 목록은 아래와 같아요.

네, Toast가 직접 그렇게 밝혀요. Menu Manager 글은 이미지가 "may be cropped or zoomed to fit certain POS displays because the POS applies its own aspect-ratio framing"(포스가 자체 비율로 화면을 잡기 때문에 일부 포스 화면에서는 잘리거나 확대될 수 있어요)라고 하고, 이렇게 안내해요. "Center the key content of the image so it remains visible after cropping."(잘린 뒤에도 보이도록 이미지에서 중요한 부분을 가운데에 두세요.)

Online Ordering Pro 페이지는 같은 동작을 반대 방향에서 설명해요. "All images will fill the container within the menu layout selected."(모든 이미지는 선택한 메뉴 레이아웃의 컨테이너를 가득 채워요.) 컨테이너 안에 맞춰 넣는 게 아니라 꽉 채우는 거예요. 16:9 파일을 정사각형 컨테이너에 넣으면 좌우 가장자리가 잘려 나가요.

그래서 5:3 권장은 보기보다 덜 중요해요. 무엇을 올리든 손님이 보기 전에 적어도 한 번은 다시 잘리니까요. 결국 사장님 사진을 지켜 주는 건 내보낸 비율이 아니라, 요리가 프레임 어디에 놓여 있느냐예요.

가운데 정사각형, 이것 하나만 기억하면 돼요. 16:9 파일을 정사각형 컨테이너에 넣으면 너비의 56.25%만 남아요. 그래서 프레임 가장자리까지 꽉 찬 요리는 정사각형 템플릿에서 양옆이 잘려요. 요리를 가운데 정사각형 안에 두면 세 컨테이너 모두 같은 음식을 보여 줘요.

내보내기보다 촬영이 더 중요한 이유도 여기에 있어요. 넓게 찍은 사진은 정사각형으로 자를 수 있어요. 하지만 정사각형 사진을 다시 넓히려면 원래 없던 가장자리를 지어내야 해요. 그 순간부터 사진은 실제로 나가는 요리를 찍은 기록이 아니게 돼요.

Toast Web에서 다섯 단계면 끝나는데, 많이들 놓치는 게 마지막 단계예요. 버튼 이름은 화면에 보이는 그대로 영어로 적었어요.

자동으로 보내 주지는 않아요. 연동 기능이 사진을 옮겨 준다 해도, Toast 크기에 맞춘 사진이 배달 마켓플레이스 기준까지 만족할 거라고 생각하면 안 돼요. Toast와 마켓플레이스는 공개한 규격이 서로 다르고, 마켓플레이스에는 Toast에 없는 심사 대기열이 있어요.

메뉴가 연동을 통해 도어대시, 우버이츠, 그럽허브로 넘어간다면, 이미지를 받아 줄지는 받는 쪽 플랫폼의 규칙에 달려 있어요. 1920 x 1080 파일은 도어대시의 16:9 메뉴 규격에는 정확히 맞지만, 우버이츠가 권장하는 5:4에서 6:4 범위는 벗어나고, 그럽허브 개발자 문서가 요구하는 4:3도 아니에요.

Toast는 사진 심사나 승인 단계를 공개하지 않고, 문서에 나온 업로드 절차에도 그런 단계가 없어요. 이건 Toast 문서가 그렇다는 이야기이지, 사장님 계정에서도 그렇다고 보장하는 말은 아니에요.

이유는 구조에 있어요. Toast는 자체 온라인 주문 기능을 갖춘 포스(POS) 시스템이지, 배달 마켓플레이스가 아니에요. Menu Manager에서 추가한 사진은 사장님의 주문 사이트, 포스 화면, 키오스크에 나와요. 중간에서 심사하는 제3자가 없어요. 올린 사진이 심사 대기열에 들어가고 반려될 수도 있는 도어대시, 우버이츠, 그럽허브와는 정반대예요.

여기에는 좋은 점도 있고 나쁜 점도 있어요. 못 나온 사진이 Toast에 올라가도 아무도 막아 주지 않으니, 품질 기준은 온전히 사장님이 지켜야 해요. 대신 문제를 알아챈 순간 바로 고치는 것도 아무도 막지 않아요.

넷 중에서는 Toast가 가장 너그럽지만, 그렇다고 무조건 통과는 아니에요. Online Ordering Pro는 1:1, 4:3, 16:9를 받는데, 이 플랫폼들이 공개한 범위 가운데 가장 넓어요. 그래서 함께 쓰는 배달 플랫폼이 어디든, Toast 기준에 맞는 파일이 하나는 있어요. 그렇다고 파일 하나로 전부 해결된다는 뜻은 아니에요.

같은 원본을 세 가지로 잘라 두면 모든 플랫폼의 기준에 맞아요. 파일 하나를 모든 곳에 올리면 적어도 두 곳에서는 기준에 맞지 않아요.

Toast는 일부러 이 표에서 뺐어요. 위의 세 플랫폼은 심사 대기열이 있고 올린 사진을 반려할 수 있으니, 표의 수치는 꼭 맞춰야 하는 요건이에요. Toast의 수치는 사장님 매장을 위한 안내이고, 그마저도 Toast는 세 가지 버전으로 공개해 두었어요.