¿Qué fotos de comida permite Google en el Perfil de Negocio de tu restaurante?
El Perfil de Negocio de Google acepta fotos de comida JPG o PNG de entre 10 KB y 5 MB, de al menos 250 x 250 píxeles e idealmente 720 x 720, sin una forma obligatoria. Google quita fotos con texto, bordes o precios agregados, fotos de stock, y con filtros fuertes o alteración por IA. Y puede mostrar la foto de un cliente en lugar de la portada que elegiste.
Su Lee · Fundó MenuPhotoLab
Fuentes revisadas por última vez el · 11 fuentes · traducido del original en inglés
Las reglas de tamaño en Google son fáciles de cumplir. Lo que atrapa a los restaurantes es todo lo demás: la foto tiene que verse como lo que un cliente vería en persona, y es Google, no tú, quien decide qué foto aparece primero.
¿De qué tamaño deben ser las fotos de un restaurante en el Perfil de Negocio de Google?
| Lo que publica Google | Leído el | |
|---|---|---|
| Formato | JPG o PNG | 2026-10-02 |
| Tamaño del archivo | Entre 10 KB y 5 MB | 2026-10-02 |
| Resolución mínima | 250 píxeles de alto y 250 píxeles de ancho | 2026-10-02 |
| Resolución recomendada | 720 píxeles de alto y 720 píxeles de ancho | 2026-10-02 |
| Proporción | No se indica | 2026-10-02 |
La página de ayuda de Google enumera cuatro números: JPG o PNG, entre 10 KB y 5 MB, un mínimo de 250 x 250 píxeles y un recomendado de 720 x 720. Su documentación para desarrolladores, que solo existe en inglés, agrega que, aparte de las fotos de perfil y de portada, cada foto debe medir al menos 250 píxeles en el lado corto y pesar al menos 10,240 bytes, así que al menos la API hace cumplir el mínimo.
No encontré una proporción en ninguna página de Google que revisé, ni un tamaño aparte para la portada o el logotipo. La portada en 16:9 y la cifra de 1080 x 608 que circulan en guías de terceros son números que no pude rastrear hasta ninguna página de Google.
Para restaurantes, el consejo de Google es una cantidad de fotos, no un tamaño:
Agrega, al menos, tres fotos de las comidas o bebidas que ofreces.
¿Qué hace que Google quite la foto de un restaurante?
| Paso | Qué pasa | Quién decide |
|---|---|---|
| 1. Subes la foto | Queda pendiente mientras se carga y se procesa | Tú |
| 2. Google la revisa | Puede no aprobarse si incumple la política de contenido | |
| 3. Se publica | Aparece en tu perfil, en la Búsqueda y en Maps | |
| Lo que no controlas | La portada que elegiste puede ser reemplazada por la foto de un cliente |
Google revisa cada foto antes de mostrarla. Su página de ayuda fija el estándar en una frase, y la versión actual de esa página nombra la IA:
La foto debe estar enfocada, bien iluminada y sin alteraciones ni uso excesivo de filtros o IA. En otras palabras, la imagen debe representar la realidad.
Las fotos de un negocio también tienen que cumplir la política de contenido de Google Maps, que es de donde salen las eliminaciones concretas:
Evita utilizar capturas de pantalla, fotografías de stock, GIFs, collages, fotos muy editadas o que hayan sido manipuladas, o bien imágenes creadas por otras personas.
| Qué hay en la foto | Perfil de Negocio de Google | DoorDash |
|---|---|---|
| Texto o un borde agregado encima | Se quita: "no agregues elementos como bordes, texto o imágenes en collage" | Se rechaza: las imágenes deben verse "sin elementos añadidos como texto extra, gráficos o bordes" |
| Precios, ofertas, "ordena ahora" | Se quita, en el caso de los comercios: "llamados a la acción directos, precios o promociones sujetas a plazo determinado" | Se rechaza como texto agregado |
| Fotos de stock o ajenas | Se quita: "Evita utilizar capturas de pantalla, fotografías de stock" | Se rechaza: "no uses clip art, ilustraciones ni imágenes de archivo" |
| Filtros fuertes o IA | Es una pauta, no una eliminación listada: "sin alteraciones ni uso excesivo de filtros o IA" | Debe reflejar "el artículo real que se sirve" |
| Una foto de tu menú impreso | Se permite: aparece como representación imprevista, "Imágenes de menús" | No es una foto de artículo del menú |
Hay una línea de la política que conviene conocer antes de apelar nada: "Es posible que se quiten los contenidos de baja calidad, y no se pueden apelar las eliminaciones por incumplimientos relacionados con la calidad." El arreglo para una foto quitada es una foto mejor, no un argumento.
¿Por qué mi foto de portada no aparece primero en Google?
Porque elegir una portada es una solicitud, no un ajuste. La página de ayuda de Google dice que, en algunos casos, establecer una portada "no garantiza que la foto de portada se muestre como la primera imagen de tu empresa", y da la razón:
Si la foto de portada que seleccionas es de baja calidad o si otras fuentes sugieren que no es la mejor foto para representar a tu negocio, es posible que, en su lugar, se seleccione una foto enviada por un usuario.
La misma página dice que en tu perfil "aparecerán primero los elementos multimedia más recientes", y que el contenido pendiente no se muestra a los clientes mientras tu perfil no esté verificado. Así que el orden práctico es: verifica el perfil, sube una foto nítida y bien iluminada de tu mejor platillo, y cuenta con que Google la va a comparar con lo que publicaron los clientes.
¿Puedo quitar las fotos que los clientes toman de mi comida?
Solo denunciándolas. Google es directo: "No puedes impedir que los clientes publiquen actualizaciones de fotos, pero puedes denunciar las fotos inapropiadas." Una foto que incumple la política se puede denunciar para que se quite, y Google avisa: "El proceso de revisión puede demorar varios días hábiles." Una foto que solo es poco favorecedora se queda.
Eso hace de tus propias fotos la única palanca real. Las apps de entrega funcionan igual: DoorDash y Uber Eats publican maneras de llenar un artículo que dejas sin foto, que cubre la guía sobre artículos del menú sin foto.
¿Puedo agregar fotos a mi menú en Google?
Platos del menú con fotos. Google dice que en tu perfil es posible que encuentres una opción para agregar platos del menú con sus descripciones y precios, y que "Una vez que el menú se publique, podrás editarlo y agregarle fotos de los productos." Esa frase está dentro de un flujo que Google llama experimental, así que la opción puede no aparecer en todos los perfiles.
Platos populares. Tanto tú como tus clientes pueden agregar fotos y nombres de platos, y "los nombres que tú agregues tendrán prioridad respecto de los que agreguen los clientes".
Una foto o un PDF de tu menú impreso. Los clientes también pueden agregar una. Si la suya está mal, el consejo de Google es denunciarla y subir tú una correcta.
Tiempos. Google dice que los cambios en el menú pueden tardar entre 24 y 48 horas en mostrarse en Maps y en la Búsqueda.
¿Puedo usar en Google mis fotos de las apps de entrega?
Normalmente sí, y es la dirección fácil. Una foto preparada para DoorDash, de al menos 1400 x 800 en 16:9, supera sin problema el mínimo de 250 x 250 de Google, y Google no exige una forma. Al revés no funciona: una foto de 720 x 720 hecha para Google es demasiado pequeña para DoorDash y tiene la forma equivocada.
Lo que vuelve inservible en Google una foto de entrega no es su tamaño sino cualquier cosa agregada encima. Una foto con un precio, un cintillo de "2 x $10" o un borde incumple la política de Google igual que la de DoorDash.
Si las fotos vinieron de la sesión gratis de DoorDash, DoorDash dice que no pueden utilizarse en plataformas de entrega de terceros. El Perfil de Negocio de Google no es una plataforma de entrega, así que esas condiciones no lo descartan, aunque el acuerdo que te obliga es el tuyo.
Así que el orden que funciona en todas partes: toma la foto abierta y limpia, exporta primero la versión de DoorDash, y reutiliza ese mismo archivo en Google.
¿De qué tamaño debe ser una foto del Perfil de Negocio de Google?
Google pide archivos JPG o PNG de entre 10 KB y 5 MB, de al menos 250 x 250 píxeles, con 720 x 720 recomendado. Google no publica una proporción obligatoria en las páginas revisadas el 2026-10-02, así que una foto horizontal de app de entrega se acepta mientras cumpla esos límites.
¿Por qué quitaron la foto de mi restaurante de Google Maps?
La política de contenido de Google quita fotos de stock, capturas de pantalla, collages, imágenes muy editadas y fotos con bordes o texto agregados. Las fotos que publica un comercio tampoco pueden llevar precios ni promociones sujetas a plazo. Google dice que las eliminaciones por baja calidad no se pueden apelar, así que el arreglo es una foto limpia y real del platillo.
¿Se permiten fotos de comida editadas con IA en el Perfil de Negocio de Google?
La página de ayuda de Google dice que la foto debe estar "sin alteraciones ni uso excesivo de filtros o IA" y que "debe representar la realidad". A mi entender, corregir la luz o recortar es coherente con eso. Una foto en la que la IA cambió el platillo, la porción o el entorno es el tipo de alteración que Google pide evitar.
¿Por qué mi foto de portada no se muestra primero en Google?
Establecer una portada no garantiza que se muestre primero. Google dice que si tu portada es de baja calidad o si otras fuentes sugieren que no es la mejor foto, puede seleccionarse en su lugar una foto enviada por un usuario. Las fotos tampoco se muestran mientras el perfil no esté verificado, y Google dice que pueden tardar entre 24 y 48 horas en aparecer.
¿Puedo poner fotos de la sesión de DoorDash en el Perfil de Negocio de Google?
Las condiciones de la sesión gratis de DoorDash restringen las fotos solo en plataformas de entrega de terceros. El Perfil de Negocio de Google no es una plataforma de entrega, así que esas condiciones no lo descartan. Revisa tu propio acuerdo, y asegúrate de que la foto no tenga texto ni precios agregados, que Google quita.
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Fuentes
- Ayuda de Perfil de Negocio de Google, Administra las fotos y los videos de tu Perfil de Negocio (es-419; especificaciones, revisión, foto de portada, lo más reciente primero), revisada el
- Ayuda de Perfil de Negocio de Google, Sugerencias para las fotos específicas de tu empresa (es-419; "filtros o IA", al menos tres fotos de comida). Google indica que la página puede incluir contenido traducido con IA, revisada el
- Google Business Profile API, locations.media (en inglés; 250 px en el lado corto, 10,240 bytes), revisada el
- Política de contenido aportado por los usuarios de Maps, Sugerencias para publicar contenido multimedia en Maps (es-419; stock, bordes, texto, eliminaciones por calidad), revisada el
- Política de contenido aportado por los usuarios de Maps, Contenido prohibido y restringido (es-419; precios, promociones, imágenes de menús), revisada el
- Ayuda de Perfil de Negocio de Google, Acerca de las actualizaciones de fotos de los clientes (es-419; no puedes impedirlas, puedes denunciarlas), revisada el
- Ayuda de Perfil de Negocio de Google, Cómo denunciar fotos o videos inapropiados en tu Perfil de Negocio (es-419; la revisión puede demorar varios días hábiles), revisada el
- Ayuda de Perfil de Negocio de Google, Acerca del Editor de menú (es-419; platos del menú, fotos de productos, 24 a 48 horas), revisada el
- Ayuda de Perfil de Negocio de Google, Administra los nombres de platos populares de tu restaurante (es-419; tus nombres tienen prioridad), revisada el
- DoorDash, Motivos comunes por los que se rechazan las fotos del menú (es-US; texto, bordes, imágenes de archivo), revisada el
- Centro de ayuda de DoorDash, Cómo solicitar una sesión de fotos gratuita de DoorDash (es-US; las fotos no pueden utilizarse en plataformas de entrega de terceros), revisada el
Las reglas de las plataformas cambian. Esta página indica la fecha en que se revisó cada fuente por última vez.
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