¿Qué fotos exigen las plataformas de catering como ezCater?
De los principales marketplaces de catering, solo ezCater publica reglas de fotos: horizontal, al menos 1200 x 800 píxeles, JPG o PNG, sin IA, fotos de archivo, texto ni personas, y que coincida con la porción y el empaque que recibe el cliente. DoorDash catering usa sus reglas de fotos estándar. No encontré una especificación de fotos para restaurantes de Grubhub catering ni de CaterCow.
Su Lee · Fundó MenuPhotoLab
Fuentes revisadas por última vez el · 8 fuentes · traducido del original en inglés
El catering es una publicación aparte con su propio problema de fotos. El artículo es una charola o un paquete para un grupo, y la foto tiene que mostrar eso, no el plato individual que ya tienes para entrega.
¿Cuáles son los requisitos de fotos de menú de ezCater?
| ezCater | DoorDash (para comparar) | |
|---|---|---|
| Forma | Horizontal | Horizontal 16:9 únicamente |
| Tamaño mínimo | 1200 x 800 píxeles | 1400 x 800 píxeles |
| Tipo de archivo | .jpg o .png | JPG o PNG |
| IA o fotos de archivo | No se permite: "Be AI-generated or generic stock photography" (ser generada por IA o ser fotografía de archivo genérica) está en la lista de lo que no puede ser | No se permite: "Usa fotos reales de tu artículo; no uses clip art, ilustraciones ni imágenes de archivo" |
| Texto, personas, gráficos | No se permite, "except small logos on packaging/labels" (salvo logos pequeños en empaques o etiquetas) | Sin texto agregado, gráficos ni bordes |
| Porción | "Match the portion size and packaging the customer actually receives" (coincidir con el tamaño de la porción y el empaque que el cliente realmente recibe) | "El tamaño de la porción debe ser claro y realista" |
ezCater también pide espacio alrededor de la comida, porque recorta tu foto por su cuenta:
Show food as the central focus, with ample space around the food so our system can crop correctly.
Es decir: muestra la comida como foco central, con espacio amplio alrededor para que su sistema pueda recortar correctamente.
El mismo artículo prohíbe collages, composiciones, logos y marcas de agua, y pide que la foto represente el artículo con exactitud: si un paquete no incluye bebidas, la foto no debe mostrar bebidas. Dice que las fotos deben ser tuyas, con derecho a usarlas. Para el banner de la parte superior de tu página de ezCater sugiere "Ideally an overhead (flat-lay) shot highlighting several popular menu items together" (idealmente una toma cenital que destaque juntos varios artículos populares del menú).
¿En qué se diferencia una foto de catering de una foto de entrega?
| Publicación de entrega | Publicación de catering | |
|---|---|---|
| Qué se vende | Una porción emplatada | Una charola o un paquete para un grupo |
| Qué debe mostrar la foto | Un plato | La charola y el empaque que recibe el grupo |
| Para qué sirve | Una orden individual | Coincidir con la porción que recibe el grupo |
Tanto ezCater como DoorDash atan la foto a lo que realmente llega. La regla general de DoorDash permite más de un artículo en una foto solo cuando se venden juntos:
Muestra solo un artículo por foto, a menos que se vendan varios artículos juntos (por ejemplo, comidas familiares o combos).
Mi consejo, no una regla de plataforma: fotografía la charola tal como sale de tu cocina, en el envase real con la porción real, y deja fuera todo lo que el grupo no va a recibir.
¿ezCater ofrece una sesión de fotos gratis?
En la mayoría de sus mercados, sí, para socios activos. ezCater dice que un fotógrafo profesional te visita durante cerca de una hora, que tú preparas la comida a partir de una lista de tomas que ezCater envía con anticipación, y que el fotógrafo captura una imagen de banner más tus artículos y paquetes clave de catering. Atlanta está en su lista de mercados con sesión de fotos.
La condición que importa es a dónde pueden ir las fotos:
Please note photos are for ezCater use only at this time.
Es decir: ten en cuenta que, por ahora, las fotos son solo para uso en ezCater.
Tiene la misma forma que la sesión gratis de DoorDash, cuyas fotos no pueden usarse en otras plataformas de entrega de terceros. Una sesión gratis de una plataforma llena esa plataforma. ezCater también dice que "may occasionally add photos to menu items that don't have images" (ocasionalmente puede agregar fotos a los artículos del menú que no tienen imagen), así que un artículo de catering en blanco no tiene garantía de quedarse en blanco, igual que en DoorDash y Uber Eats.
¿Qué publican DoorDash catering, Grubhub y CaterCow?
| Plataforma | ¿Publica reglas de fotos de catering? | Lo que sí dice |
|---|---|---|
| DoorDash catering | No encontré una especificación propia de catering | Los menús de catering "carry different items, portion sizes, and pricing" (llevan artículos, tamaños de porción y precios distintos) y son menús separados. Aplican las reglas de fotos estándar. El catering opera en la ciudad de Nueva York y en San Francisco |
| Grubhub catering | No encontré ninguna | "Some items on the catering menu may have a minimum quantity and serving size label." (algunos artículos del menú de catering pueden tener una cantidad mínima y una etiqueta de tamaño de porción) |
| CaterCow | No encontré una especificación para restaurantes | CaterCow fotografía las órdenes por su cuenta: "the individual meals in their takeout containers or the buffet setup in their aluminum trays" (las comidas individuales en sus envases para llevar o el buffet en sus charolas de aluminio) |
¿Puedo usar las mismas fotos en ezCater y en DoorDash?
El archivo puede viajar, el contenido muchas veces no. Una foto exportada para DoorDash, en 16:9 y de al menos 1400 x 800, ya supera el mínimo horizontal de 1200 x 800 de ezCater, así que el tamaño no es el obstáculo.
Lo que impide reutilizarla es la porción. Tu foto de artículo en DoorDash muestra una porción; tu publicación en ezCater vende una charola. ezCater permite fotos reutilizadas solo cuando "accurately represent the catering version of the item" (representan con exactitud la versión de catering del artículo), así que el plato de entrega necesita una toma compañera de catering.
Y las fotos de la sesión gratis de una plataforma se quedan en esa plataforma: las de ezCater son solo para uso en ezCater, y las de DoorDash no pueden ir a otras apps de entrega. Las fotos que son tuyas sin condiciones son el único conjunto que puedes reutilizar en todas partes, una vez que cada publicación muestre la porción correcta.
¿De qué tamaño deben ser las fotos de menú de ezCater?
ezCater pide fotos horizontales de al menos 1200 x 800 píxeles, guardadas como .jpg o .png, según su artículo de ayuda leído el 2026-09-25. También quiere la comida centrada con espacio alrededor, porque su sistema recorta las fotos automáticamente, y prohíbe IA, fotos de archivo, texto, personas, collages y marcas de agua.
¿Puedo usar mis fotos de DoorDash para catering?
El tamaño del archivo sirve: una foto de DoorDash de al menos 1400 x 800 supera el mínimo de 1200 x 800 de ezCater. El contenido normalmente no, porque una publicación de catering vende una charola o un paquete, y tanto ezCater como DoorDash exigen que la foto coincida con la porción que recibe el cliente. Las fotos de la sesión gratis de DoorDash tampoco pueden ir a otras plataformas de entrega.
¿Puedo usar en mi sitio web las fotos de la sesión gratis de ezCater?
El centro de ayuda de ezCater dice que las fotos de su sesión son, por ahora, solo para uso en ezCater. Eso descarta otras plataformas y, tal como está escrito, también tu propio sitio web. Revisa tu acuerdo con ezCater antes de usarlas en cualquier otro lugar.
¿DoorDash tiene reglas de fotos para catering?
En las páginas de DoorDash revisadas el 2026-09-25 no aparece una especificación de fotos propia de catering. Los menús de catering son menús separados con sus propios artículos y porciones, y aplican las reglas de fotos estándar de DoorDash, incluida la de que el tamaño de la porción debe ser claro y realista. DoorDash catering está disponible en la ciudad de Nueva York y en San Francisco.
Guías relacionadas
Fuentes
- ezCater Help, Your menu photos (en inglés; especificación, lista de lo que no puede ser, espacio para el recorte, banner, sesión gratis, mercados), revisada el
- ezCater Help, Menu photo updates (en inglés; solo para uso en ezCater, ezCater puede agregar fotos, condiciones de reutilización), revisada el
- DoorDash, Motivos comunes por los que se rechazan las fotos del menú (es-US; tamaño de la porción, un artículo por foto), revisada el
- DoorDash, Common reasons for rejected menu photos (la misma página en inglés), revisada el
- DoorDash Developer, Support catering orders (en inglés; menús de catering separados), revisada el
- DoorDash for Business, Catering (en inglés; disponible en la ciudad de Nueva York y en San Francisco), revisada el
- Grubhub for Restaurants, Catering FAQ (en inglés; cantidad mínima y etiqueta de tamaño de porción), revisada el
- CaterCow, Office and corporate catering (en inglés; CaterCow fotografía las entregas por su cuenta), revisada el
Las reglas de las plataformas cambian. Esta página indica la fecha en que se revisó cada fuente por última vez.
MenuPhotoLab no tiene ninguna relación con ezCater, DoorDash, Grubhub, CaterCow.